운영 성숙도 종합 점수
우리 조직은
지금 몇 점일까요?
"역할과 승인 기준이 특정 담당자의 경험에
의존하는 영역이 확인되었습니다."
운영 규모 확장 전, 지금이 기준을 세울 타이밍입니다.
종합 점수
73
/ 100점
현재 등급
Level 3
운영기준 구축 단계
성숙도 레벨
1
임기응변 단계
기준 없이 사람이 판단
2
기준 시도 단계
일부 문서화, 미적용 다수
3
운영기준 구축 단계 ← 현재
핵심 기준 수립, 자동화 준비
4
자동화 단계
기준이 시스템으로 실행됨
5
자율운영 단계
예외 패턴 자동 고도화
진단 개요
조직 운영 분석
현재 조직
취약 영역
HIGH RISK
역할 경계 불명확
승인자가 실무 판단에 직접 개입하거나, 실무자가 단순 전달자로 동작하는 사례가 확인되었습니다.
MEDIUM RISK
반복 예외 누적
동일한 예외가 반복 발생하지만 운영기준으로 환원되지 않는 사례가 존재합니다.
LOW RISK
기록 체계
업무 이력 및 예외 기록은 비교적 안정적으로 관리되고 있습니다.
영역별 진단 결과
어느 영역이
가장 취약한가요?
역할·운영기준·승인·기록·실행 5개 영역을
각각 진단해 취약 영역과 즉시 개선 가능한
항목을 명확하게 제시합니다.
영역 01 · 역할 성숙도
역할 성숙도 진단
72
점 / 100
B 등급
진단 항목
실무자 역할 정의
승인자 역할 정의
책임 범위 명확성
신규 입사자 이해 가능성
핵심 진단
현재 조직은 역할이 존재하지만, 문서화 수준이 낮아 담당자 변경 시 운영 품질 저하 위험이 존재합니다.
개선 권장
역할 기준 문서화
운영기준 내 역할 정의
신규 입사자 온보딩 체계 구축
30일 실행 로드맵
진단 후 30일,
무엇이 달라지나요?
* 10인 미만 조직 기준이며, 조직 규모에 따라 달라질 수 있습니다.
D+1
1~10일
운영기준
설계 완료
설계 완료
급여 기준 초안 수립
자금 검증 룰 설계
역할·권한 정의
D+11
11~20일
시스템
적용 운영
적용 운영
기준 → OS 탑재
팀 온보딩 완료
외부 파트너 연동
D+21
21~30일
예외 패턴
자동 고도화
자동 고도화
반복 예외 → 기준 자동 추가
Level 4 진입 준비
확장 운영 체계 완성